Partage de positions : informez vos clients de l’arrivée prochaine de votre chauffeur
« Quand est ce que mon livreur / technicien arrive ? » Vous ne comptez plus le nombre d’appels reçus pour connaitre l’heure d’arrivée de votre conducteur chez votre client. Bonne nouvelle, vous pouvez désormais répondre à vos clients… En 1 clic ! Grâce à la fonctionnalité ETA client d’Ubiwan Connect, vous pouvez désormais partager la position de votre véhicule avec votre client. Il pourra alors suivre en temps réel la position d’un véhicule… et n’aura plus besoin de vous contacter pour savoir où est votre chauffeur !
Pour bénéficier de ce service, c’est très simple :
• Rendez-vous sur la fiche du véhicule dont vous souhaitez partager la position
• Dans la colonne de gauche, cliquez sur : « Partager la position »
• Configurez ensuite les dates et heures d’expiration du lien : c’est-à-dire la limite au-delà de laquelle vos destinataires ne pourront plus visualiser la position du véhicule
• Cliquez ensuite sur Partager : un email contenant le lien de partage est envoyé au destinataire qui pourra visualiser en temps réel la position du véhicule et l’heure d’arrivée estimée
Activez le partage de positions
Un service à valeur ajoutée qui rassurera vos clients et améliorera votre image de marque et facilitera la communication ! Vous n’avez pas encore accès au partage de position ? Rapprochez-vous de notre Customer Success Service pour activer cette fonctionnalité qui vous sera vite indispensable.