L’Internet des Objets (IdO), fréquemment appelé IoT en référence à sa traduction anglaise (Internet of Things), est considéré comme la troisième grande révolution d’internet, baptisée Web 3.0. Ce phénomène, qui a bouleversé et continue de transformer nos habitudes au quotidien, a un fort impact sur de nombreux secteurs et en particulier sur la gestion de flotte. Découvrez dans cet article en quoi l’IoT a d’ores et déjà révolutionné la gestion de parc automobile pour les entreprises !
Qu’est-ce que l’IoT ?
L’IoT désigne selon l’Union Internationale des Télécommunications « une infrastructure mondiale […] qui permet de disposer de services évolués en interconnectant des objets (physiques ou virtuels) grâce aux technologies de l’information et de la communication interopérables existantes ou en évolution ».
En d’autres termes, cet acronyme aujourd’hui sur toutes les lèvres recouvre l’ensemble des objets de notre quotidien qui sont reliés à internet. On pense immédiatement aux ordinateurs bien entendu, mais également aux montres connectées, aux maisons intelligentes et aux parcs matériel connectés. L’internet des objets est constitué de 5 éléments clés :
• Les objets (dotés de capteurs et reliés à internet)
• Le réseau (reposant sur une technologie données et couvrant une zone plus ou moins étendue)
• Les données (informations brutes récoltées par les capteurs)
• Les informations (formées à partir du croisement de plusieurs données)
• Les logiciels (interfaces permettant d’analyser et de traiter toutes ces informations)
Reposant sur des technologies de pointe comme l’intelligence artificielle, l’IoT a contribué à l’essor du Big Data et à l’émergence des besoins actuels relatifs à la gestion et à la protection des données numériques.
Une étude menée par l’Ecole Polytechnique Fédérale de Zurich a en outre avancé que d’ici 2025, plus de 150 milliards d’objets devraient être interconnectés via internet, reliant ainsi entre elles plusieurs milliards de personnes et générant également des milliards de données et d’informations.
L’IoT en 6 dates clés
• Années 1980
Apparition aux Etats-Unis d’une automatisation du traitement de documents et d’informations sur des supports matériels puis numériques (ordinateurs en réseau puis objets connectés) ;
• 1999
Utilisation pour la première fois du terme Internet of Things par Kevin Ashton, ingénieur britannique, à l’occasion d’une présentation animée au sein du bureau de recherche et de développement de Procter & Gamble (multinationale américaine) ;
• Années 2000
apparition du Cloud Computing et généralisation de ces technologies auprès des particuliers et des entreprises ;
• 2015
En France, le forum international IoT Planet se tient pour la première fois à Grenoble et a désormais lieu tous les ans au mois de novembre ;
• 2016
5,5 millions d’objets sont connectés au quotidien dans le monde entier ;
• 2020
26 milliards d’objets connectés sont répertoriés selon la société de conseil américaine Gartner.
IoT & gestion de flotte : un duo de choc !
Comme beaucoup de secteurs, la gestion de flotte a été profondément métamorphosée par l’introduction des technologies relatives à l’IoT. Il est même rare aujourd’hui de ne pas avoir transformé son parc automobile en flotte connectée.
Les véhicules sont ainsi équipés de capteurs (sous forme de boîtiers embarqués) reliés à internet et qui permettent de recueillir des informations précises sur la flotte en temps réel. Il peut s’agir de données aussi variées que la géolocalisation des véhicules, leur état (en marche ou à l’arrêt), leur maintenance (anticipation de pannes ou de problèmes liés à l’usure), la consommation de carburant ou encore la disponibilité des véhicules.
Ces données sont ensuite traitées via des tableaux de bord et analysées pour permettre au gestionnaire de flotte de mieux piloter ses équipes et ses ressources.
Gestion de flotte connectée : misez sur plus d’efficacité et de rentabilité
L’Internet des Objets présente aujourd’hui de multiples avantages pour les gestionnaires de flotte d’entreprise. Cette technologie leur permet notamment de :
• Géolocaliser les véhicules et identifier les ressources disponibles en temps réel
• Optimiser la suivi de leur flotte automobile
• Tracer les actions effectuées par chaque véhicule (livraison, intervention chez le client etc.)
• Planifier les tournées quotidiennes
• Maîtriser les coûts et le temps investis
• Recevoir et traiter efficacement les informations terrain
• Faciliter la communication entre les équipes et avec le gestionnaire de flotte
• Gagner en efficacité et en réactivité
• Améliorer la satisfaction client
L’IoT en pratique : 3 secteurs d’application en plein essor
Comment appliquer l’IoT au secteur de la construction ?
L’Internet des Objets présente de nombreux bénéfices pour le secteur de la construction, non seulement pour équiper les véhicules mais également le matériel des équipes de chantier (outils, engins et machines). Les entreprises du BTP peuvent ainsi piloter avec précision leurs équipes terrain tout en sachant à tout moment où se trouvent leurs équipements.
L’affectation de matériels et de professionnels est ainsi facilitée (en fonction des demandes clients), le recours au locatif est maîtrisé et les zones d’incertitudes sont réduites pour les équipes (qui gagnent en confort de travail) et pour les clients (avec qui vous développez une relation de confiance).
Logistique : optimisez vos tournées de livraisons grâce à l’Internet des Objets !
Le secteur de la logistique a également été révolutionné par l’IoT. Avec l’essor de l’achat en ligne et des livraisons à domicile, il devient primordial pour les entreprises de disposer d’une vue d’ensemble en temps réel de leurs ressources et de leurs performances.
Les sociétés peuvent désormais disposer de tableaux de bord affichant un panorama des véhicules en déplacement, du quota de livraisons effectuées (dans les temps, avec retard etc.) et des incidents de parcours, ce qui permet de faire preuve de réactivité et de résoudre rapidement les problèmes qui se posent lors des tournées quotidiennes.
Services : comment améliorer votre gestion des interventions avec l’IoT ?
De nombreuses entreprises de services disposent de flottes automobiles dont les performances influent grandement sur la satisfaction client. Ces dernière peuvent dès lors gagner en compétitivité en adoptant des solution IoT leur permettant d’optimiser l’efficacité et la réactivité de leur flotte de véhicules.
L’ IoT pour votre parc de véhicules
En connectant l’ensemble de vos véhicules, Ubiwan vous accompagne dans une gestion plus performantes de votre parc d’automobiles, d’utilitaires, de poids-lourds ou d’engins de chantier. Vous disposez de métriques vous permettant d’évaluer précisément l’activité de chaque véhicule de votre parc : localisation en temps réel, temps d’utilisation, vitesse, historiques des trajets etc.